Wat gebeurt als je niet aanwezig bent bij je geclaimde shift?

Dan wordt dat helaas een no-show :(

Wanneer je niet aanwezig bent bij je geclaimde shift, heeft de opdrachtgever de mogelijkheid om jou een no-show met of zonder sanctie te geven. 

📍No-show zonder sanctie | Wanneer je netjes contact hebt gezocht, je best hebt gedaan om vervanging te regelen en de opdrachtgever goed op de hoogte hebt gehouden, dan kan de opdrachtgever aangeven dat hij tevreden is met de afstemming van je afwezigheid. De klus wordt in dat geval gearchiveerd en je opkomstpercentage wordt niet beïnvloed.

📍No-show met sanctie | Wanneer je niet bent komen opdagen en de opdrachtgever niet tevreden is met de afhandeling zal de opdrachtgever een melding maken 'no-show met sanctie'. Dit resulteert in een borgbetaling van 100 euro. Als je hierna 10 shifts zonder no-show hebt gewerkt, wordt de 100 euro teruggestort op je rekening. Krijg je binnen deze 10 shifts weer een no show? Dan zal je account voor 6 maanden gedeactiveerd worden. Bij een no show zonder geldige reden wordt je opkomstpercentage wel beïnvloed. 

Als dit gebeurt, zul je daar een e-mail over ontvangen. In deze e-mail wordt uitgelegd wat de sanctie inhoudt en wordt je de mogelijkheid gegeven om de borgstelling te betalen via de bijgevoegde betaallink. Je krijgt twee mogelijkheden:

1. Je kiest ervoor om de borgstelling binnen 14 dagen via de betaallink te betalen. Slim! Op deze manier kun je namelijk terug op het platform komen en weer via ons aan de slag. Als je dan 10 shifts werkt zonder een no-show, krijg je je € 100,- weer terug. Kortom: win-win!
2. Je kiest ervoor de borgstelling niet te betalen. Je zult nu gedeactiveerd worden voor zes maanden. Dit betekent dat je tijdens deze periode niet meer via ons platform kan werken. Heb je na de eerste 14 dagen nog geen gebruik gemaakt van de betaallink, maar wil je de boete toch voldoen, dan kun je contact opnemen met onze support-afdeling.